Última atualização: 17 de março de 2026

A Jund Mega Locação de Equipamentos Ltda. valoriza a privacidade, a transparência e o bom relacionamento com seus clientes, parceiros e visitantes do site. Este documento tem como objetivo explicar como tratamos dados pessoais e quais são as condições aplicáveis a cancelamentos, devoluções e reembolsos relacionados à locação de equipamentos.

Ao utilizar nosso site, solicitar atendimento, orçamento ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Quem somos

A Jund Mega Locação de Equipamentos Ltda. atua na locação de ferramentas e equipamentos para construção civil, com sede em Jundiaí-SP. O site informa também os canais de contato da empresa e seu endereço comercial.

Nome empresarial: JUND MEGA LOCACAO DE EQUIPAMENTOS LTDA
Nome fantasia: Jund Mega Locação
E-mail: contato@jundmegalocacao.com.br
WhatsApp: (11) 99989-4346
Telefone: (11) 4587-0191
Endereço: Hércules Malatesta, 135 – Vila Nova Jundiainópolis, Jundiaí – SP, 13.210-750

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os dados informados diretamente pelo cliente em nossos canais de atendimento, formulários ou durante a contratação da locação, como:

• nome completo
• telefone e WhatsApp
• e-mail
• CPF ou CNPJ, quando necessário
• endereço
• dados para cadastro, orçamento, entrega, retirada e faturamento
• informações relacionadas ao equipamento locado e ao período de locação

Também poderemos coletar dados de navegação em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e horários de acesso.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• responder solicitações enviadas pelo site, WhatsApp, telefone ou e-mail
• realizar cadastros e orçamentos
• viabilizar a locação, retirada, entrega e devolução dos equipamentos
• emitir documentos financeiros e fiscais
• prestar suporte e atendimento ao cliente
• prevenir fraudes e garantir segurança nas operações
• cumprir obrigações legais e regulatórias
• melhorar a experiência do usuário no site e em nossos canais

4. Compartilhamento de dados

A Jund Mega Locação poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou apoio operacional, inclusive com:

• fornecedores de tecnologia
• sistemas de hospedagem e formulários
• prestadores de serviços administrativos e financeiros
• autoridades públicas, quando exigido por lei

A empresa não comercializa dados pessoais.

5. Armazenamento e proteção das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso irregular.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para atender obrigações legais, contratuais e regulatórias.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar acessos e aperfeiçoar o funcionamento da página.

O usuário pode, a qualquer momento, ajustar as permissões de cookies no navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados
• acesso aos dados pessoais
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• eliminação de dados desnecessários, quando cabível
• informação sobre compartilhamento de dados
• revogação de consentimento, quando aplicável

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados nesta página.

8. Política de locação, devolução, cancelamento e reembolso

Por se tratar de locação de equipamentos, esta política não se confunde com regras de troca de produtos. As condições abaixo se aplicam especificamente ao aluguel de máquinas, ferramentas e equipamentos.

8.1 Reserva e contratação

A locação poderá ser solicitada por meio de atendimento direto, telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais disponibilizados pela empresa. A reserva do equipamento estará sujeita à confirmação de disponibilidade, análise cadastral, quando aplicável, e aceite das condições comerciais vigentes.

8.2 Cancelamento antes da retirada ou entrega

Caso o cliente solicite o cancelamento antes da retirada do equipamento ou antes da entrega agendada, a Jund Mega Locação poderá analisar a possibilidade de cancelamento sem cobrança integral, observando:

• se o equipamento ainda não foi separado, deslocado ou disponibilizado operacionalmente
• se já houve custos de logística, transporte, reserva exclusiva ou preparação do equipamento
• as condições comerciais informadas no momento da contratação

Quando houver pagamento antecipado, eventual reembolso poderá ser feito de forma total ou parcial, conforme os custos já incorridos pela empresa.

8.3 Cancelamento após retirada, entrega ou início da locação

Após a retirada do equipamento pelo cliente, entrega no local indicado ou início do período de locação contratado, poderá não haver reembolso integral, pois o equipamento já terá sido reservado, disponibilizado e retirado de circulação para atendimento exclusivo daquela locação.

Nesses casos, eventual reembolso, abatimento ou crédito ficará sujeito à análise da empresa, considerando:

• tempo efetivo de utilização
• período reservado
• custos operacionais e logísticos
• estado do equipamento na devolução
• existência de cláusulas específicas no contrato ou orçamento aprovado

8.4 Devolução do equipamento

O equipamento deverá ser devolvido no prazo, local e condições previamente ajustados entre as partes.

No momento da devolução, poderá ser realizada conferência para verificação de:

• integridade do equipamento
• funcionamento
• limpeza e conservação compatíveis com o uso normal
• presença de acessórios, componentes e itens complementares entregues juntamente com o equipamento

Caso sejam identificados danos além do desgaste natural, ausência de peças, mau uso, avarias ou necessidade de reparos decorrentes de uso inadequado, poderão ser aplicadas cobranças proporcionais, conforme avaliação técnica.

8.5 Reembolso

Quando cabível, o reembolso será realizado por meio compatível com a forma de pagamento utilizada, em prazo razoável após a análise do caso.

O reembolso poderá ser:

• integral, quando a locação for cancelada sem geração de custos operacionais relevantes
• parcial, quando já houver custos de separação, transporte, reserva, disponibilização ou uso do equipamento
• inaplicável, quando a locação já tiver sido iniciada e os valores contratados corresponderem ao período reservado e à disponibilização do equipamento

8.6 Equipamento com problema técnico

Se o equipamento apresentar falha de funcionamento não causada por mau uso, o cliente deverá comunicar a empresa imediatamente pelos canais oficiais de atendimento.

Após análise, a Jund Mega Locação poderá, conforme o caso:

• substituir o equipamento por outro equivalente, se houver disponibilidade
• providenciar suporte técnico
• avaliar abatimento proporcional ou crédito
• avaliar reembolso proporcional, quando a continuidade da locação se tornar inviável

8.7 Não comparecimento ou desistência sem aviso

Se houver reserva confirmada e o cliente não comparecer para retirada ou desistir sem aviso prévio, a empresa poderá reter valores proporcionais a custos administrativos, operacionais ou de bloqueio de agenda/equipamento, quando isso tiver sido previamente informado no atendimento ou orçamento.

9. Atendimento ao cliente

Para dúvidas sobre privacidade, locação, cancelamento, devolução ou reembolso, entre em contato pelos canais abaixo:

E-mail: contato@jundmegalocacao.com.br
WhatsApp: (11) 99989-4346
Telefone: (11) 4587-0191

10. Alterações desta política

A Jund Mega Locação poderá atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais. A versão mais recente será sempre a publicada nesta página.